Бездомні особи

 

ПОЛОЖЕННЯ

про центр обліку бездомних осіб

1. Центр обліку бездомних осіб (далі - Центр) є структурним підрозділом Запорізького міського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) (далі - територіальний центр) утворений для виявлення та ведення обліку бездомних осіб.

2. Центр у своїй діяльності керується Конституцією України законами України, постановами Верховної ради України, актами Президента України, Кабінету Міністрів правовими актами, Положенням про Запорізький міський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та цим Положенням.

3. Положення про Центр затверджується директором територіального центру.

4. Центр фіксує усі звернення осіб, у тому числі і у тих випадках, коли особі було відмовлено у наданні послуг. 

Інформація про особу є конфіденційною. Збирання, зберігання та використання цієї інформації здійснюються з додержанням вимог Конституції України та Законів України"Про інформацію", "Про доступ до публічної інформації" та "Про захист персональних даних".

1. Основним завданнями Центру є:

- виявлення та ведення обліку бездомних осіб, діагностування у них складних життєвих обставин і проведення оцінювання потреб бездомних осіб у соціальних послугах для прийняття рішення щодо надання/відмови у наданні соціальних послуг;

- забезпечення реалізації бездомними особами прав та свобод, визначених законодавством України;

- видача посвідчення про взяття на облік установленого зразка;

- вивчення наявності у місті закладів соціального захисту для бездомних осіб та вільних ліжко-місць у цих закладах для вирішення питання організації тимчасового притулку бездомних осіб;

- сприяння забезпеченню реалізації конституційного права бездомних осіб брати участь у виборах та подання органам ведення Державного реєстру виборців відповідних відомостей згідно із законодавством;

- інформування населення про роботу Центру, його завдання, принципи діяльності;

надання соціальної послуги "представництво інтересів" (наприклад: допомога в оформленні або відновленні документів; сприяння в реєстрації місця проживання або перебування; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановлення зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо);

- організація та здійснення соціального патрулювання.

1. Центр надає послуги на підставі письмової заяви бездомним особам (далі - клієнт), які досягли 18-річного віку, у тому числі бездомним особам з дітьми, а також іноземцям та особам без громадянства, які на законних підставах проживають та/або перебувають на території України.

7. Надання соціальних послуг здійснюється відповідно до Порядку організації надання соціальних послуг, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 01 червня 2020 року № 587.

8. У разі наявності загрози чи здоров’ю бездомної особи та у разі введення надзвичайного або воєнного стану в Україні або окремих її місцевостях соціальні послуги надаються екстрено (кризово) відповідно до законодавства.

За результатами надання соціальних послуг екстрено (кризово) Центр складає акт про надання повнолітній особі соціальних послуг екстрено (кризово) за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 18 квітня 2022 року № 135, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 12 травня 2022 року за № 512/37848.

У разі надання соціальних послуг екстрено (кризово) визначення ступеня індивідуальних потреб бездомної особи, складання індивідуального плану та укладання договору про надання соціальних послуг не проводиться. 

9. У разі звернення до Центру бездомних осіб з дітьми працівники Центру інформують про виявлених дітей службу у справах дітей за територіальним принципом розташування. За згодою батьків діти направляються до притулків для дітей служб у справах дітей.

10. Безпритульні діти, які звертаються до Центру без батьків, направляються до притулків для дітей служб у справах дітей за територіальним принципом розташування у супроводі працівників Центру.

11. До Центру не приймаються особи, які під час звернення перебувають у стані алкогольного та/або наркотичного сп'яніння.

12. У разі відмови в обслуговуванні Центром особі вказується причина відмови та надаються інформаційні послуги щодо можливих шляхів отримання допомоги у відповідних соціальних службах, закладах тощо.

13. У Центрі на кожного клієнта формується особова справа. із особових справ формується картотека клієнтів Центру.

14. Підставами для припинення надання соціальної послуги є:

- закінчення строку дії Договору про надання соціальних послуг.

- отримання клієнтом житла, яке він може використовувати для проживання і в якому він може зареєструватися;

- порушення клієнтом без поважних причин умов Договору про надання соціальних послуг;

- відмова отримувача соціальної послуги від отримання послуги Центру. 

- смерть отримувача соціальної послуги.

У разі припинення надання соціальних послуг Центром клієнт має бути ознайомлений з рішенням про припинення надання соціальних послуг.

15. Центр очолює фахівець із соціальної роботи, який призначається напосаду та звільняється з неї директром територіального центру.

Фахівець повинен мати вищу освіту (магістр,спеціаліст) відповідного напрямку без вимог до стажу робти.

16. Фахівець з соціальної роботи:

- проводить заходи з організації діяльності Центру;

- контролює виконання працівниками Центру правил внутрішнього розпорядку територіального центру;

- звітує про роботу Центру перед директром територіального центру;

- вносить пропозиції директору територіального центру, щодо структури, штатного розпису, організації роботи Центру у відповідності до нормативних актів з цих питань;

- забезпечує цільове використання майна Центру;

- забезпеxує дотримання вимог з охорони праці, виробничої санітарної і противопожежної безпеки

17. До роботи у Центрі можуть залучатися відповідно до законадавства громадяни, які перебувають на обліку у центрі зайнятості, та волонтери.

18. Центр готує і подає звіт про свою діяльність один раз на рік станом на 15 січня згідно з формою звітності № 1-БГ Звіт про діяльність закладів соціального захисту для бездомних громадян", затвердженою наказом Міністерства праці та соціальної політики від 17.07.2006 № 264, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 08.08.2006 за № 954/12828.

 

Для Бездомних осіб в Запорізькому міському територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) (далі - територіальний центр) функціонують два структурні підрозділи:

1. Центр обліку бездомних осіб (далі - Центр) є структурним підрозділом Запорізького міського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) (далі - територіальний центр), утворений для виявлення та ведення обліку бездомних осіб.

Основними завданнями Центру є:

- виявлення та ведення обліку бездомних осіб;

-  постановка на облік, в якості бездомної особи з видачею  відповідного посвідчення;

- надання соціальної послуги представництво інтересів - допомога в оформленні або відновленні документів (паспорту); допомога в розшуку рідних та близьких; встановлення зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами тощо.

-  видача  направлення до 3 міської лікарні для флюорографічного дослідження;

-  здійснення соціального патрулювання;

- співпраця  з громадськими, релігійними, благодійними установами та організаціями з питань надання допомоги бездомним особам.

Центр надає послуги на підставі заяви до управління соціального захисту населення Запорізької міської ради по району за місцем перебування бездомної особи, яка досягла 18-річного віку, у тому числі бездомним особам з дітьми, а також іноземцям та особам без громадянства, які на законних підставах проживають натериторії України. У разі звернення до Центру бездомних осіб з дітьми, працівники Центру інформують про виявлення дітей Центр соціальних служб сім'ї, дітей та молоді та Службу у справах дітейза територіальним розташуванням.

      2. Відділення нічного перебування Центру реінтеграції бездомних осіб (далі - відділення) надає соціальну послугу надання притулку для бездомних осіб (жінки і чоловіки) у віці від 18 років, які не мають медичних протипоказать. При зарахуванні до Центру особа ознайомлюється і дає згоду виконувати загальні правила перебування на території та приміщеннях Центру та розпорядок дня для отримувачів послуг. У разі відсутності у отримувача послуги результатів флюорографічного дослідження соціальний працівник направляє його до медичного закладу для здіснення обстеження. Якщо отримувач послуги не пройшов обстеження і не надав результати соціальна послуга «надання притулку» не надається. Для отримувачів соціальної послуги відділення надає ліжко-місце з комунально-побутовими послугами, забезпечує твердим та м'яким інвентарем, за можливості одягом, взуттям та харчування, створює умови для здійснення санітарно-гігієнічних заходів тощо.