Участь у тренінгу «Визначення потреб населення територіальної громади у соціальних послугах»
Працівники територіального центру взяла участь у 2-денному тренінгу «Визначення потреб населення територіальної громади у соціальних послугах» проєкту Німецького товариства міжнародного співробітництва (GIZ) «Зміцнення ресурсів для сталого розвитку приймаючих громад на сході України».
2 дні пролетіли миттєво, дуже насичена була програма. Ми розглядали дуже актуальні питання. Це і ознайомлення з новою нормативною базою (наказ №130-Н), і повторення засад проведення внутрішньої та зовнішньої оцінок якості соціальних послуг. Зазначимо, що теорія була подана в такому авторському стилі, що питання були зрозумілими для кожного учасника. Всі, хто задавав питання, отримали на них повну відповідь. Під час заходу була добра невимушена атмосфера, ми дуже гарно попрацювали.
Особливо хочемо відмітити практичні кейси. Практика – це завжди круто! Практика дозволяє нам більш детально і змістовно поринути у застосування теоретичних особливостей того як працювати. Ми на практичних кейсах розглядали певні питання, з якими після тренінгу в нас же немає проблем.
Сподіваємось, що і надалі все буде добре і ми зможемо більш якісно втілювати в практику нашої роботи набуті під час тренінгу знання та навички. Зараз дуже важливо розвивати у громадах саме якість соціальних послуг. Кожен надавач має бути максимально обізнаний з питань нормативної бази і вміти застосовувати їх на практиці, але й враховувати особливості клієнтів, залучати різні ресурси, продовжувати самостійно професійно зростати, створювати умови, щоб працівникам було комфортно працювати.
