Соціальне таксі
Транспортна соціальна послуга (далі – транспортна послуга) надається спеціально облаштованим автотранспортом певним категоріям громадян, які перебувають у складних життєвих обставинах. Перевезення здійснюються в межах міста Запоріжжя від одного об’єкта до іншого (без додаткових заїздів).
Для отримання транспортної соціальної послуги екстрено (кризово) особа звертається безпосередньо на «Гарячу лінію» Запорізького міського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) (далі – територіальний центр) за номером 066 487 18 17 або за адресою: м. Запоріжжя, вул. Рекордна, 9а.
Територіальний центр проводить оцінку ситуації, в якій перебуває особа/сім’я та складає акт про надання соціальної послуги екстрено (кризово) та направляє його до Департаменту соціального захисту населення Запорізької міської ради (далі – Департамент) для прийняття відповідного рішення.
У разі необхідності продовження надання транспортної послуги, що надавалась екстрено (кризово) територіальний центр здійснює оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах та направляє акт до Департаменту. Департамент розглядає заяву у терміни визначені Порядком, та приймає рішення про надання/відмову в наданні соціальних послуг, яке направляється до територіального центру. Територіальний центр визначає індивідуальні потреби, складає індивідуальний план надання транспортної послуги та укладає договір про її надання.
